Zahlung und Versandinformationen

Bitte beachten:
Unsere aktuelle Aktion „Alle mulis VERSANDKOSTEN-FREI“ bezieht sich auf den Versand innerhalb Deutschlands (ohne Inseln). Für den Versand ins Ausland nehmen Sie bitte Kontakt zu uns auf.

Welche Zahlungsmethoden bietet der chike-cargobike Online-Shop?
Punta Velo bietet vorerst im Online-Shop nur Vorab-Überweisung als Zahlungsweise an. Weitere Zahlungsweisen werden folgen.
Vorauskasse per Überweisung – für den konventionellen Weg. Dauert ein bisschen länger, da wir zunächst auf den Eingang Deiner Überweisung bei uns warten müssen. Im Regelfall dauert dies vom Zeitpunkt Deiner Überweisung ca. 2-3 Tage. Nach Eingang Deiner Überweisung montieren wir z.B. Dein chike Komplettrad. Der Versand erfolgt je nach Verfügbarkeit der Waren innerhalb von 10 Werktagen nach Zahlungseingang.

Bitte beachte unbedingt, bei der Überweisung Deine Bestellnummer im Verwendungszweck der Überweisung anzugeben, damit wir die Zahlung schneller Deiner Bestellung zuweisen und den Versand fertig machen können.
Du findest die Bestell-Nummer in der Bestätigungs-Email zu Deiner Bestellung!

Versandarten / Lieferzeiten:
Die Lieferzeiten sind abhängig von der Lieferfähigkeit des Herstellers muli-cycles GmbH aus Köln, liegen in der Regel bei ca. 7-21 Werktagen, abhängig vom Lieferort, an den die Artikel versandt werden sollen und abhängig davon, ob ein endmontiertes Fahrrad bestellt wurde oder einzelne Zubehör-Artikel. Wir versenden unsere Artikel per Spedition als Stückgut. Sofern dies mit der jeweiligen Spedition möglich ist, versuchen wir Dir unseren Versand- und Liefertermin im Vorfeld zu nennen und Dich darüber zu informieren.

Versandarten und Versandkosten von muli „muskel“ oder e-muli „st“
Endmontierte muli-Cargobikes versenden wir in einer speziell angefertigten Versandbox aus stabilem Karton. Bitte beachte, dass die Versandbox eine Größe von ca. 2,75 m Länge, 90 cm Tiefe und ca. 1,60 m Höhe hat. Die Versandkosten für den Versand mit unserer Versandbox betragen regulär € 180,- inkl. MwSt.
Alternativ kannst Du Dein endmontiertes muli Cargobike persönlich in einem unserer Stores in Essen, Köln, Berlin oder Dorsten ohne Versandkosten abholen.

Versandarten und Versandkosten von Kleinteilen und Zubehörteilen
Einzelbestellungen von Kleinteilen und Zubehörteilen für das muli-Cargobike wie Kindersitz, Regenverdeck und ähnliches werden per DHL Paket versendet. Die Transportkosten hierfür liegen bei € 3,90 bis € 79 inkl. MwSt. je nach Größe, Anzahl und Gewicht Deiner Bestellung. Alternativ kannst Du auch Dein Zubehör persönlich in einem unserer Stores in Essen, Köln, Berlin oder Dorsten ohne Versandkosten abholen.